張掖市總工會作為黨和政府聯系職工群眾的橋梁紐帶,近年來在服務地區經濟社會發展大局中,積極探索新路徑、拓展新職能。其中,將企業管理咨詢納入服務范疇,是工會組織適應新時代要求、深化服務內涵、助力企業高質量發展的重要舉措。此舉不僅體現了工會工作從傳統維權幫扶向全方位服務升級的轉型,也為張掖市優化營商環境、激發企業活力貢獻了工會力量。
一、 角色定位:從“職工娘家”到“企業益友”
張掖市總工會開展企業管理咨詢服務,并非越界,而是其基本職責在新時代的延伸與深化。工會的核心任務是維護職工合法權益、構建和諧勞動關系。而健康、高效、可持續發展的企業,正是職工權益得以實現和保障的堅實基礎。因此,幫助企業提升管理水平、優化運營機制、防范法律風險,本質上是從源頭促進勞動關系和諧穩定,實現職工與企業共贏。工會憑借其獨特的政治優勢、組織優勢和群眾優勢,能夠以更中立、更貼近職工的視角,為企業提供富有針對性的咨詢建議,成為企業值得信賴的“發展顧問”與“和諧使者”。
二、 服務內容:聚焦痛點,精準施策
張掖市總工會的企業管理咨詢服務,緊密結合本地企業(尤其是中小微企業、非公企業)的實際需求,聚焦發展中的痛點、難點問題,主要涵蓋以下幾個方面:
- 勞動關系法律咨詢與風險防范:針對勞動合同簽訂、薪酬福利制度、工時休假、社保繳納、勞動爭議調解等,提供政策解讀與合規指導,幫助企業構建規范、合法的用工體系,預防和減少勞動糾紛。
- 民主管理制度建設指導:協助企業建立健全職工代表大會、廠務公開、集體協商等民主管理制度,暢通職工訴求表達渠道,提升企業決策的科學性與民主性,培育和諧包容的企業文化。
- 職工技能提升與素質工程:對接企業培訓需求,聯合職業院校、培訓機構,開展崗位技能培訓、職業技能競賽、安全生產教育等,助力企業打造高素質產業工人隊伍,提升核心競爭力。
- 企業文化建設與職工關懷:指導企業培育積極健康的企業文化,協助策劃開展職工文體活動、心理關懷服務、困難職工幫扶等,增強職工歸屬感與凝聚力,提升企業軟實力。
- 政策信息傳遞與資源對接:及時向企業傳達解讀國家、省、市各級惠企政策(如減稅降費、穩崗補貼、創新激勵等),并利用工會網絡幫助企業對接技術、人才、市場等資源。
三、 服務模式:整合資源,創新方法
為確保管理咨詢服務的專業性與實效性,張掖市總工會積極探索多元化的服務模式:
- 組建專家智庫:整合工會干部中的業務骨干,并聘請法律、管理、人力資源、安全生產等領域的專家學者、實務工作者,組建專業化咨詢服務團隊。
- 搭建服務平臺:利用工會服務中心、站點,開設企業管理咨詢窗口;建立線上咨詢平臺、微信群等,提供便捷的“線上+線下”咨詢服務。
- 開展專題活動:定期舉辦“法律體檢進企業”、“管理沙龍”、“勞模工匠經驗分享會”、“和諧勞動關系創建輔導”等專題活動,進行集中問診與輔導。
- 實施“一企一策”:針對重點企業或特定問題,組織專家團隊深入企業調研,提供個性化、定制化的診斷報告與解決方案。
- 強化部門協同:加強與工信、人社、司法、工商聯等部門的協作,形成服務企業發展的合力,提升咨詢服務的綜合效能。
四、 意義與展望:賦能企業,共促和諧
張掖市總工會開展企業管理咨詢服務,具有多重積極意義:獲得了低成本、高信任度的專業支持,有助于規范管理、化解風險、提振信心、促進發展;對于職工而言,企業健康發展意味著更穩定的就業崗位、更合理的薪酬福利和更和諧的工作環境,權益保障更有依托;對于工會自身而言,拓展了工作領域,增強了組織吸引力、凝聚力和影響力,使工會工作更緊密地圍繞中心、服務大局。
張掖市總工會的企業管理咨詢服務仍需在實踐中不斷深化與完善。應進一步強化服務的精準性與前瞻性,更加關注新業態、新模式下的企業管理新課題;持續提升服務團隊的專業能力;利用大數據等技術手段提高服務效率;并注重典型案例,形成可復制推廣的經驗,努力將此項服務打造成為張掖工會工作的亮麗品牌,為譜寫中國式現代化張掖實踐新篇章作出更大貢獻。